• bannière

FAQ

Q1 : Quels sont les produits fournis par JCT ?

A1 : JCT se spécialise dans la production et la vente de cartouches de toner compatibles. Les produits couvrent la cartouche de toner du copieur et de l'imprimante, l'unité de tambour, la recharge de poudre de toner, la cartouche d'encre et d'autres pièces de rechange, etc.

Q2 : Pouvez-vous fournir un service OEM aux clients ? Pouvons-nous avoir notre propre emballage de marque ? Comment?

A2 : Oui, nous pouvons fournir un service OEM. Nous avons un designer qui peut répondre à vos besoins en matière d'emballage personnalisé, tout ce que vous avez à faire est de nous faire part de vos idées.Veuillez cliquer ici pour nous contacter maintenant

Q3 : Puis-je acheter des échantillons en passant des commandes ?

A3 : Oui. Nous aidons les clients à acheter des échantillons pour tester la qualité avant d'acheter des marchandises en grandes quantités. Veuillez cliquer ici pour nous contacter maintenant.

Q4 : Quel est votre délai de livraison ?

A4 : Cela dépend de la quantité de votre commande et de la saison pendant laquelle vous passez la commande. Habituellement, nous pouvons expédier les marchandises dans un délai de 1 à 7 jours ouvrables pour une petite quantité et environ 25 à 30 jours ouvrables pour une grande quantité.

Q5 : Comment livrez-vous les marchandises ?

A5 : JCT prend en charge les termes de l’échange EXW, FOB, DDU. Si vous n'avez pas d'agent transitaire en Chine, nous pouvons vous aider à trouver le transitaire. Nous pouvons vous livrer les marchandises par mer/air/terre/express.

Q6 : Vos cartouches impriment-elles exactement de la même manière que l'original ?

A6 : les cartouches compatibles sont connues pour leurs prix avantageux et leur impression similaire à celle des originaux. Nos produits utilisent tous de la poudre de toner de haute qualité, dont la qualité peut être garantie.

Q7 : Vos cartouches sont-elles compatibles ou reconditionnées ?

A7 : Nous proposons des produits compatibles et reconditionnés.

Q8 : Comment traiter les produits défectueux ?

A8 : Nous avons une équipe après-vente professionnelle. Lorsqu'il y a des produits défectueux dans la marchandise, veuillez envoyer immédiatement des photos ou des vidéos à notre service client. Après confirmation, les marchandises défectueuses peuvent être échangées dans un rapport de 1:1.

VOUS VOULEZ TRAVAILLER AVEC NOUS ?